serviciul nostru
Serviciu pre-vânzare:
1. Potrivirea selecției profesionale:
O echipă tehnică cu peste 10 ani de experiență în domeniu oferă soluții de selecție individuală--în funcție de nevoile dvs., permițându-vă să cumpărați cel mai potrivit produs pentru dvs.
2. Consultanță tehnică și întrebări și răspunsuri:
Oferiți consultanță tehnică online de 24-ore, telefon de asistență, WeChat Whatsapp, răspuns prin e-mail pe mai multe canale. Când aveți întrebări despre produs sau tehnologie, echipa noastră de profesioniști este mereu în așteptare și vă va oferi răspunsuri detaliate.
3. Personalizarea produsului:
Acceptă procesarea personalizată bazată pe desene și personalizarea parametrilor personalizați. Putem oferi soluții personalizate în 24-48 de ore pentru a răspunde nevoilor dumneavoastră.
serviciul post{0}}vânzare:
Serviciul nostru post-vânzare și echipa tehnică vă vor oferi servicii profesionale.
1. Angajament de garanție de un an:
În termen de un an, dacă există o defecțiune din cauza materialelor sau a problemelor legate de procesul de fabricație, suntem responsabili pentru repararea sau înlocuirea gratuită.
2. Serviciu complet exclusiv:
De la consultanță pre-vânzare până la întreținere post-vânzare, personalul de service dedicat este echipat pe tot parcursul procesului pentru a oferi urmărire personală-la-unu-. Ori de câte ori este nevoie, personalul dedicat va răspunde prompt și va oferi o companie atentă pe parcursul întregului proces.
3. Asistență tehnică cuprinzătoare:
Creați o linie telefonică de serviciu post-vânzare dedicată, la care să răspundă personalul tehnic profesionist, pentru a oferi utilizatorilor consultanță tehnică cu privire la instalare, utilizare, întreținere și alte aspecte și pentru a răspunde prompt la orice probleme întâmpinate de utilizatori.
4. Mecanism proactiv de rechemare:
Dacă se constată că un produs prezintă probleme comune de calitate sau pericole de siguranță, vom iniția rapid un proces de rechemare, vom notifica în mod proactiv utilizatorii să returneze produsul și vom fi responsabili pentru înlocuirea sau repararea gratuită, eliminând complet riscurile potențiale și asigurând utilizarea în siguranță.